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    Discusión en Pregs. al Experto

    .: Responder :.

    Diana
    12/01/2008
    angry

    Título: PROBLEMA CON VEHICULO EN CONCESIONARIO.

    Estoy muy perdida y no sé que hacer. Hace unos días tuve un accidente, solo chapa aparentemente, aleta y faro hundidos. No fue culpa mia e hicimos papeles. Lo llevé a concesionario Citroen y hoy he ido a recogerlo. Todo bien pero el volante iba muy duro, lo miran y me dicen que es la bomba de dirección pero que el coche ya entró asi y que del golpe no creen que sea dado que el problema direccion es a la derecha y el golpe fue a la izq. Me dicen que avise de nuevo al perito por si lo acepta pero que sino la reparacion vale 380 + iva. Yo misma lleve el coche al taller e iba bien y antes del golpe también. No sé que hacer.¿Quien es el responsable de esto? por favor asesoremé.Muchas gracias.

    Responder

    ADMIN
    12/01/2008
    mello

    Título: Peléa

    Hola Diana, la respuesta que te da el concesionario vale a medias. Tienen razón en que debes solicitar un nuevo peritaje porque debe ser el seguro quien se encargue de los costes de la reparación, pero ninguna cuando te dicen que el golpe al ser a la izquierda no tiene nada que ver con la dirección. La dirección está situada normalmente en el centro y actua tanto en el lado derecho como en el izquierdo, por lo que fácilmente se ha podido ver implicada. Además, aunque no dices si llevaste el coche a reparar directamente trás el golpe, es posible que, por ejemplo, fueses perdiendo el líquido de la dirección durante el trayecto y no llegases a notar el fallo. ¿La rueda no se llevo nada del golpe?. Nuestro consejo es que hables con tu compañía del seguro e insistas.

    Responder

    asesor legal
    17/01/2008
    laugh

    Título: PROBLEMA CON VEHICULO EN CONCESIONARIO

    Diana:

    De igual forma te recomiendo seguir insistiendo con tu compañía de seguros y en un momento dado puedes denunciar en la Procuraduría Federal del Consumidor a esta empresa y exponer el problema que tienes. De todos modos sigue insistiendo con tu aseguradora.

    Atentamente.

    LIC. OSCAR VAZQUEZ.

    Vázquez Cardozo Abogados

    Londres 226 5° piso

    Col. Juárez

    Deleg. Cuauhtémoc

    06600 México, D.F.

    Tels./Fax: (52 55) 55.25.36.51, 55.25.36.54, 55.25.36.55

    Email: info@vccn.com.mx



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